Jóvenes, el mercadeo y las redes sociales
El mercadeo ha cambiado dramáticamente en los últimos
años. Las nuevas tecnologías de las
redes sociales a si como la movilidad de los dispositivos de medios digitales,
están transformando la forma donde los consumidores y usuarios de negocio
interactúan. Los grandes ejecutivos de empresas se han dado cuenta que estas
redes sociales como: Facebook, MySpace, chat, teléfonos y todas las formas
electrónicas han dado vida a un nuevo ecosistema de mercadeo para jóvenes. Es por esto que los vendedores se han
preocupado por el mercadeo digital y todo lo referente a la tecnología interactiva dándose a la tarea de investigaciones. Las nuevas tendencias digitales les motivan a
cambiar y adoptar sus presupuestos de mercadeo digital y tecnologías
interactivas. La generación Y, como las
generaciones futuras es una nueva vida, en la cual se desarrollan por medio de
lo tecnológico y a su vez el estilo de mercadeo ha tenido que cambiar para lograr
impactar a esa generación. En un estudio
a fin de comprender mejor a los consumidores jóvenes en el uso de la tecnología
interactiva se utilizaron a 428 usuarios. El estudio del mismo era ver la
percepción de los jóvenes antes los
nuevos sistemas de mercadeo como a su vez a todo lo relacionado a la tecnología
interactiva. Lo cual es significativo
para los vendedores y grandes ejecutivos de las compañías. Según Arturo
Sherman, Appel, y Moore (2006) reportaron cinco conclusiones principales que
contribuyen al entendimiento de porque los jóvenes consumidores adoptan la
tecnología interactiva. Algunos de estos
hallazgos son:
La
oportunidad de expresar su identidad
La
interacción social
La inmediatez y constante entretenimiento
El
descubrimiento
La
capacidad de crear y grabar por si mismo
Estos cinco hallazgos subrayan los motivos psicológicos de los jóvenes
consumidores en la adopción de la tecnología interactiva. El consumo de los jóvenes puede ser visto
como un medio de expresión personal, formación de la identidad individual y la
creatividad. Mediante la comprensión de
valores de los jóvenes los vendedores pueden crear estrategias más atractivas
de mercadeo interactivo. Ya que van conociendo
los intereses de los jóvenes ya sea de escuela superior como los
universitarios, y de esto va dependiendo las formas de mercadeo directo
mediante la tecnología interactiva que los vendedores utilizaran para llegar a
ellos. Por medio de las redes
electrónicas sociales como: Facebook, MySpace, mensajes de texto, mensajería
instantánea, correo electrónico, Youtube, etcétera, el intercambio de información cada día se hace
más fácil. Un ejemplo seria el
lanzamiento del iPhone es un excelente dispositivo de alta tecnología de
comunicación donde en este hay varias aplicaciones comunes desde teléfono,
acceso internet, mensajería, agenda, cámara, reloj, calculadora, en si todo en
un solo aparato. Con este ejemplo el artículo
nos muestra esta definición operacional, para entender todo lo que es la
tecnología interactiva y a su vez lo que conlleva a todos los grandes
empresarios a modificar lo que es el nuevo ecosistema de mercadeo
Por otro
lado según un artículo publicado en marketingdirecto.com las empresas que operan en el sector B2B parecen
estar cada dia mas adentro de las redes. Las empresas dedicadas al B2B
están entrando cada vez más en las redes sociales, un 64% ya invierte en ellas. La preferida es Facebook, seguida de
Twitter y LinkedIn. Además, las empresas B2B planean invertir hasta un 8,6% más
en social media que el año pasado. Esto significa que las empresas que aún no
se han enterado de esta tendencia, deberían despertar de su letargo, o cuando
lo hagan se van a encontrar con un panorama muy cambiado y en desventaja con
respecto a sus competidores “más espabilados”.
Además, la presencia en redes sociales ayuda a mejorar el posicionamiento SEO,
ayuda a crear contacto directo con ciertos grupos de posibles clientes, muestra
relevancia y cercanía, y ayuda a la cooperación entre trabajadores. Definitivamente las redes sociales han
llegado para quedarse, y los jóvenes actuales ya son más los que consiguen de
todo lo que necesitan por la internet. O por lo menos está comprobado que
muchos de los jóvenes actuales antes de comprar cualquier artículo que desean,
lo consultan en la internet en cuestión de marcas, opiniones, diferencia de
precio, diferencia de seguros o garantías, etc. Un estudio reveló que el 80
por ciento de los jóvenes españoles y latinoamericanos está conectado en una
red social, pero mientras
que los de la península prefieren la plataforma Tuenti en el nuevo continente
apuestan por Facebook. Y porque no decirlo
hoy por hoy la herramienta por excelencia que no sólo nos mantiene en
contacto con los amigos, nos permite además ampliar nuestra lista de amistades,
entretenernos con juegos y consulta de diversos temas de interés, es incluso el
espacio perfecto para promocionarte profesionalmente
lo es Facebook. Es por esto que es
imposible, dejar de mantenernos al margen tanto de facebook como de cualquier
red social. Ya que a nivel mundial lo podemos catalogar como un Virus que ha acaparado
el mundo. ¿Que creen ustedes? En la actualidad, pueden vivir si por lo
menos un día sin conectarse al facebook, Twiter, o leer un email o enviar un
mensaje de texto. O puedes salir fuera
de tu hogar sin el celular? Si me preguntan a mí el día que salgo sin mi
celular de casa me siento como si me faltara una prenda de vestir. Pues asi es hoy dia la tecnología y las redes
sociales y podemos decir que el 80% de los jóvenes en Puerto Rico y el Mundo
viven conectados de una red social. Y el
mercadeo cada día está conectado a una red social..
¿Qué opinan, son las redes sociales
importante?
¿Puedes pasar una semana entera sin
entrar a una red social como facebook, twiter, u otra?
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